悩んだら、お客様に聞いてみよう!

中本です。

 

僕には高校1年になる息子がいます。

 

僕の影響でインターネットを使った

ビジネスに興味を持ったみたいで

最近は国内転売をやっているみたいですw

 

 

僕はビジネスより勉強をして欲しいので

何も教えてはないのですが。。

 

まあ今はメルマガとか無料で得られる

情報がいくらでもありますよね。

 

 

昨日は1日で3つ売れたらしく

喜んでました。

 

聞いたら全て無在庫。

しかもかなり大きくて重い商品。

 

「どうやって発送するの?」

 

「業者がお客さんに直送するから

 ウチには来ないよ。楽チン♪」

 

うーん、末恐ろしい。。

高校生が稼いだら確定申告どうなるんやろ。。汗

 

 

 

さて、今日のテーマはお客様のニーズを

掴むにはどうしたらいいのか?です。

 

ebayやAmaoznもいろいろなリサーチ方法が

ありますよね。

 

ググればそりゃもう色々出ています。

 

なんでリサーチするかといえば

当然、売れる商品を見つけるためです。

 

 

「売れる」ということはお客様のニーズがある商品。

需要がある商品を探すという事ですね。

 

 

このニーズを見つけるために皆んな

四苦八苦する訳です。

 

 

これを最も効率よく行うにはどうするか?

 

商品を買ってくれたお客様に直接聞く。

 

これが一番です。

 

「何故この商品を買おうと思ったの?」

 

そして

「他にあなたの国で流行ってるものはある?」

 

こう言った事をお客様に投げかけて

聞いてみると、色々反応が返ってきます。

 

大体、基本的に取引に満足してくれていたら

海外のお客様はとにかくめっちゃオープンで

フレンドリーなのでどんどん情報をくれます。

 

色々話しをする中でリサーチのつもり

だったのに最終的に商品を購入してくれて

リピート注文につながる事もあります。

 

 

「なんでかな?」と思ったら

まずはお客様に直接聞いてみる。

 

1人だけじゃ判断間違うかもしれないので

複数に聞いてみる。

 

 

手間ですがこう言う事を地道にやると

旬で確かな情報を海外から得る事ができます。

 

一回売ったら売りっぱなしではなく、

このような形でお客様とコミュニケーションを

とる事も心がけてみてください!

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