こんにちは!
中本です!
僕はSOHOさんや外注スタッフさんに業務を
お願いしています。
・出品
・リサーチ
・顧客対応
・仕入
・発送
ビジネスをまわして行くには各担当が
連携しながら一つのチームとして動いて
いかないとうまく行かないです。
特に物販はどこかが詰まると全ての流れが
止まるので致命傷になってしまいます。
これら全てを自分一人でまわしていると、最初は良いですが
いずれ限界が来てビジネスの成長が止まってしまいます。
でも、当たり前ですがまずは外注化する前に
一通り自分でやって見ないとできません。
でないと、業務の仕様が決めれないし
そもそもマニュアルが作れないので指示が
だせません。
まずは自分が一通りまわして細部まで把握して
外注化していきましょう。
後は改善、改善、改善。
で、僕の外注スタッフさんは今は基本的に日本人です。
ロケーションは世界中、バラバラ。
東京、千葉、北海道、ワシントン、カリフォルニア、デュッセルドルフ、メキシコ
募集はほぼ@SOHOです。
無料なので。
で、先月からチームに加わってくれたスタッフさんが
とても優秀な方でタスクを終わらせるスピードが
格段に早くなりました。
彼女はアメリカのカリフォルニア在住の日本人の
主婦の方ですが、業務はチャットワークとFaceTimeで
打ち合わせとタスク管理をしています。
はっきり言って地球の裏側の人と仕事進めるのは
もう何にもストレス無いです。
チャットワークとGmailがあれば報・連・相は
問題なくできるし、顔をみてしっかり伝えたい案件や
タスクはFaceTimeやスカイプがあれば目の前に
いるのと全く同じかんじでミーティングできます。
そういう意味では事務所を借りてフルタイムで
社員を常駐させて雇用する、という選択肢以外にも
在宅の優秀なSOHOさんを世界中から集めて
業務を進めていく、というやり方は今後、日本の企業
でもどんどん加速していくと思います。
もし、まだ梱包発送を自ら抱えてやっている
人がいたら、早くマニュアルを作って外注化を
進めましょう!!
今日も最後までお読みいただき
ありがとうございました。
いつも楽しみに拝見しています。
今後の活躍、楽しみにしています。これからも色々教えてくださいね。