eBayではあるアルゴリズムによって
売れやすいアカウントとそうじゃない
アカウントに無情にも分類されます。

それではeBayに好かれて売れやすく
するにはどうすればよいのか？

を具体的にお伝えしていきます。

頑張ってリサーチして出品しているのに
さぱり売れない、こんな状況に陥っていませんか？

eBayでは「カッシーニ」とよばれる
独自のアルゴリズムによりSEOの
検索順位やアカウントの売れやすさに
優先順位をつけていると言われています。

勿論、このSEOに関するアルゴリズムは
eBayに関わらずどのプラットフォームや
サイトでもトップシークレットなので
ソースが開示されているわけではありません。

しかし、10年以上eBayをやっている私や
私の元にいる1200人以上の生徒さん達からの
日々の膨大なレポートと販売実績から
お伝えできることがあります。

私がeBayを始めた10年ほど前は
「タイトルにキーワードを出来るだけ
詰め込みましょう！」

という手法が主流でしたが今はそれだけでは不十分です。

それでは具体的にみて行きましょう！

1.まず１つ目ですがやはり「タイトルに入れるキーワード」これは 重要です。

eBay内での検索上位に表示させるには
まず「キーワード」で検索されない事には
お客様の前に表示がされません。

これがインプレッション数になる訳ですが
インプレッションが上がらないと
その次のステップのPVも伸びません。

インプレッションを増やすにはやはり
バイヤーにとって分かりやすいキーワードを
タイトルに入れることが重要なのです。

まあ、考えても見てください。

ガンダムなのにガンダムとキーワードがない。
ポケモンカードなのにポケモンと言う
キーワードが入っていないと大きく検索を
下げてしまうのは当たり前ですよね。

まずはその商品をどんなキーワードで
顧客が検索しているのか？を必ず
チェックしてタイトルに盛り込むようにしましょう。

2.次に分かりやすく伝わりやすい写真です。

3.アイテムスペックなどの値も
できるだけ空欄ではなく、正しい値を
入れるようにしましょう。

これはGoogleの検索にかけた時に
eBayのリスティング自体がSEO上位に
行く時に重要になります。

eBayもGoogleなどからの外部流入を
増やしたいと思っているので
たしかにすべてを入力するのは
手間ではあるのですが、できるかぎり
入力しましょう。

最近はChat GPTを使うことで
その商品のアイテムスペックを
効率よく探すことも出来るようになっています。

4.さてここまで書いていきましたが
次に本質的にカッシーニ、いやeBayに
あなたのアカウントが好かれる一番の
重要な要素をお伝えします。

正直これまで説明した所は勿論大事な
要素ではありますが、枝葉の部分です。

最も重要な根幹の部分をこれからお伝えします。

実は2022年の冬のポリシーアップデートで
新たに「BEE」という新指標が追加されました。

Bad Buyer Experience
（バッド バイヤーエクスペリエンス）

直訳するとバイヤーの悪い購入体験となります。

我々イーベイで販売するセラーはeBayの
軒先を借りて集客してもらいそこで商品を
販売するわけですが、当然eBayは
「より良い購入体験を提供できるセラーを優遇したい」
と考えています。

ではBEEにはどのような項目があるか
というと次の4つがあげられます。

商品未着（INR：Item not received）
商品が説明と異なる（SNAD：Significantly not as described）
在庫切れによるキャンセル
ニュートラル・ネガティブフィードバック

どれも
「こんな事されたらもうeBayでは買い物なんかしたくないわ」
と思われて当然の内容ですよね。

裏を返せば、BEEではなくGBE
グッドバイヤーエクスペリエンスを
提供して行けばよいというわけです。

商品が確実に届く。
説明どおりのコンディションの商品が届く。
在庫切れによりキャンセルを起こさない。
良いフィードバックを受ける。

こう書いてみると当然の事といえば
当然なのですが、敢えて2022年の
タイミングでeBayがこのような
ポリシー追加をして来たということは
相当危機感があってここを改善しなければ
マーケットプレイスとして将来はないと
考えているからにほかなりません。

前段に紹介したSEOを上げるテクニック
に加えて、あなたのアカウントが
グッドバイヤーエクスペリエンスを
提供しているお店だ、とeBayに
認識されれば自ずと売れるアカウントに
なっていく、という事です。

コロナの前にツールを使って数万点を
大量に自動出品するというような
販売手法が流行った時期もあるのですが
私は現在はしっかり丁寧にリサーチを
してSEOで上位を取れるような
丁寧なリスティングを心がけ、
少数精鋭でしっかり売上を立てていく。

そして多くのバイヤーに喜んでもらい
「またこのお店で商品を買おう」
と思って貰えることが、結果的に
一顧客あたりのLTVを最大化する事に
つながるのです。

つまり、eBayにも好かれSEOも強くなり
安売りの価格競争にも巻き込まれず
「自分の方が高いのに」 売れていく
という状況を作り出すことが可能になります。