すごい出会いがあるのがeBay

eBayで販売をしていると、たまにとんでもないお客様から注文が入ったりします。

武道館をチケット販売初日にソールドアウトにする世界的ミュージシャン。
１ヶ月で500万分の商品を買ってくださった有名外科医。
ルクセンブルクのお城に住んでいるリアル貴族。

すべてeBayを通して私から商品を買ってくださったお客様です。
ハリウッドの世界的映画監督
格闘技の世界チャンピオン
LAのスーパーモデル
ドバイの有名プロギタリスト

などなど、僕の生徒さんからも普段では出会えないような有名人やセレブとの出会いがあったと沢山の報告を受けています。

中にはお客様が日本に来てくれたり、お客様に会いに海外に行ったり、実際にお目にかかることも。
忘れられない思い出が僕や生徒さんにも沢山できています。

先日のブログでも紹介したわざわざ日本まで僕に会いに来てくれたお客様は、

「楽器を扱うなら NAMM SHOW に行くといいよ」
と教えてくれました。

NAMM SHOW（ナムショー）とはアメリカのカリフォルニアで毎年行われている世界最大楽器の展示会。

そんなショーが開催されているなんて、全く知らなかった僕でしたが、早速書類を揃えて申し込みをし無事参加できることとなりました。

初めてのアメリカ大陸へ！
2015年、僕はそれまでアメリカには行ったことがありませんでした。
初めてのアメリカは空が青く、華やかで、まるで夢のような一週間。

NAMM SHOWでは世界中から大物ミュージシャンが会場に来ていて、そこら辺を普通に歩いています。
サインをしてもらったり、一緒に写真を撮ったりすることもできます。

eBayのブースもありました。
楽器の落札手数料は安いですよ〜。と紹介されていました。

まさか自分が脱サラして、アメリカに行くなんて数年前までは全く想像していなかった僕ですが、eBayのおかげでこんな素晴らしい経験をすることができました。

お客様と仲良くなるには・・・
僕は商品と一緒にいつも手書きのお手紙と折り鶴を同梱してお届けしています。

商品が無事に届いたお礼と一緒に、お手紙や鶴に感動したとおっしゃっていただくこともよくあります。

先日届いた嬉しいメッセージをご紹介しますね。
いつものように広島弁でスタッフさんが訳してくれました。

【標準語訳】

今日、無事荷物を受け取りました。
郵便局ですぐ開けて、あなたからの手書きのお手紙を読みました。
封筒の中を見てみると、何か出てきました。
初めて見る折り鶴に郵便局の人とこれは何だと？一緒にびっくりしました。

この折り鶴は郵便局のカウンターの上において帰りました。
そうすることで、郵便局に来るたくさんの人がHappyになれると思ったからです。
広島の女の子が折った鶴の話（きっと佐々木禎子さんのことですね。）は聞いたことがあったのですが、本物の折り鶴を見たのは初めてでした。
とっても感動しました。

あなたは商品と一緒に驚きを届けてくれました。
オーストラリアのクイーンズランドからあなたの幸せを祈っています。
ありがとうございます。

商品と一緒に「まごころ」をお届けすることで、たくさんのお客様がリピーターさんになってくださいます。

こうやって仲良くなったお客様からは

観光案内するから遊びにおいでよ。
空港まで迎えに行くよ。
こっちに来るなら、うちに泊まりなよ。
と言ってもらえることもよくあります。

eBayのお客様は距離が近い。

遠く離れた外国にいらっしゃるお客様ですが、eBayの今までの歴史がそうさせるのでしょう。
他のプラットフォームに比べ、お客様と僕たちセラーの距離が本当に近いのがeBayです。

手書きのお手紙、そして折り鶴を一緒にお届けすることで、Positive feedback を貰える確率もグッと上がりますし、ますます距離を縮めることができます。

お手紙や折り鶴は重量も軽く、送料に影響することもほとんどありませんので、本当におすすめです。

是非、みなさんも試してみてくださいね。

今日も最後までお読みいただきありがとうございました。