1回お取引すれば後は楽

こんにちは! 中本です。

今日はeBayでのリピート、直接取引についてです!

eBayがAmazonと決定的に違う点。
それは何と言っても「顧客リスト」を取れるという事!
これですね。

1度何かを購入してくれたお客様の住所、氏名、メアドなど
リストが手に入りますので、後々メルマガを送ったり、
自社のネットショップに誘導したり、とにかく後の展開が
色々できます。

なのでeBayはプラットフォームでの販売ではありますが
結構アナログな部分が多く、ネットショップの販売などにも
通じる所が多くあるので、僕は最初はAmazonではなく
eBayから始めるのが良いと思いますね。

楽だからっていう理由でAmazonに行ってしまうと、
本当に身につけないと行けない物販の基本的な流れ
がスコーンと抜けてしまうような気がします。

もちろん、eBayとネットショップで十分稼げて販路を
増やす目的でAmazonをするのは全然OKですけどね。

さて、僕が初めて直接取引をしたお客様。。
忘れもしない、オーストラリアのメルボルンの男性の
お客様でした。

C様とします。

eBay販売を始めたころ僕は無在庫で腕時計を結構出品
していました。

で、C様から問い合わせが来て「トヨタ86とシチズン
のコラボの腕時計を探している。どうしても欲しいので
探してくれない?」という事でした。

http://citizen.jp/topics/2012/20120424.html
これですね。

この時計は当時もとても人気で新品はどこにも
在庫がなく1個だけ質屋に中古がありました。

すぐC様に
「1個だけ中古がありました。どうされますか?
買われるのなら今しかないですよ!」
とメールしたら、即購入してくれました。

確か利益は10,000円は出たと思います。

数日してお客様から喜びの声が届きました!
「これ中古なの?新品にしか見えないよ。
しかもこんなに早く届けてくれてありがとう。
君は本当にプロフェッショナルだ!
これからも注文するので宜しくお願いね。」

「君はプロフェッショナルだ。」というC様の声は
とてもうれしかったです。

そして、
「そうか、このお客様からしたら、僕が副業とか
稼げてないとか関係ないもんな。
お客様からしたらこっちはプロフェッショナルじゃ
なきゃダメだ。」
このように意識させられた言葉でした。

そしたら直に、eBayのメッセージではなく
直接メールアドレスに連絡がありました。

「ヤフオクに出てるこの部品、落札して販売してくれる?」
彼はトヨタの86に乗っていて、かなり車を改造したり
する車マニアでした。

海外のお客様はかなりヤフオクとかチェックしてますね。

その後も定期的に86のパーツを注文してくれています。

屋根の上につけるFMのアンテナとか、ドアミラーの
パーツとかあとはエンジンの部品みたいなのもあり
ましたね。

C様が言うにはオーストラリアにトヨタの販売店は
あるけど走り屋が改造で使うパーツはどこにも売って
無いんだそうです。

このように、eBayでは最初の取引でお客様の
心を掴んで仲良くなると、獲得したリストを元に
その後ビジネスチャンスを広げる事が簡単に
出来ます。

1回売って終わり、じゃなく一つのご縁を
末永く繋げて行ける、そんな関係をお客様と
築いて行けると楽しいですし、強いビジネスが
構築できますね。

今日も最後までお読みいただき
ありがとうございました。

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