僕はeBayの作業をほとんど外注化しています

僕はeBayの出品、配送、顧客対応などはすべて外注化しています。
外注さんから「報告・連絡・相談」が届くので、最終決定するのが僕の仕事。

「外箱に傷があるとお客様より連絡が入りました。 ◯ドル返金対応で進めても良いでしょうか？」

「◯ドルのオファー(利益2万)が来ましたが、受けて良いでしょうか？」

「先日売れた商品を発送しました。」

などなど、外注さんから相談や連絡が届くので、

「はい。それでOKです。」

「まずは◯ドルで提案してみてください。」

「発送ありがとう。」

となど返信するだけなのです。

eBayは外注化がとてもしやすいプラットフォーム

僕はeBayのコンサルティングもしているので沢山のeBayセラーさんともお話をしますが、よくよくヒアリングをしてみると案外「自分がやらなくても、誰でも出来る作業」を「これはオレがやらないと回らない」と勘違いしている方が結構いらっしゃいます。

自分自身が事業のボトルネックになってしまっているのです。

外注さんをうまく使って業務をアウトソーシングしていかないと、ある一定のレベルで売上や利益が頭打ちになってしまいます。

レバレッジをかけてeBayで販売していくためには、まずは出品、梱包発送など、誰がやっても変わらない「作業」から外注化して行くことをおすすめします。

その代わり「誰がやっても変わらない」という状態になるように、しっかりとマニュアルや指示書は作り込んでおく必要があります。
まずはしっかり自分でやってみて、その作業の内容を把握してから、少しずつ外注化を進めていきましょう。

優秀で右腕クラスの外注さんの見つけ方

僕もそうですが、eBayで成果を伸ばしている方の話を聞くと、「素晴らしい外注さんに支えられています」という方がほとんどです。

では、どうやってそのような人を見つけていくのでしょうか？

沢山の人を採用して、その中である一定数いる優秀な方を引っ張りあげる。
これが最強です。

「仕事が早くて正確」
「的を得た質問や提案をしてくれる」
「決まった時間に作業してくれる」

こういった方には少しずつ他の仕事をお願いしていき、いろいろな業務をおまかせして様子を見ていきましょう。
そしてこの方は！と思った外注さんにはしっかりと報酬もお支払いし権限も譲渡し、末永く勤めていただけるように配慮してあげてください。

赤ちゃんがいるのでフルタイムで働くのが難しい。
介護をしているので、家をあけられない。
早期リタイヤをしたので、一日数時間だけ働きたい。

様々な理由で自宅でパソコンを使った作業や副業を探していらっしゃる方がいます。

こういった方にお仕事を提供できるのは、その外注さんにとっても、僕にとっても、Win-Winな契約です。
そしてその中から、人材の採用と教育をしてくれる「教育係り」なる役割の人を育てることができたら外注化は98％完成です。
ここまでいけば、びっくりするくらい自由な時間が増えていきます。

外注化できれば場所や時間に縛られない
こうやって自由な時間を手に入れた僕は、昨年バケットリスト*を一つ達成することができました。
*バケットリスト・・・死ぬまでにやっておきたい事

アメリカ大陸をバイクで横断したのです。

アメリカでバイクと言えば、ハーレーダビッドソン！
ロサンゼルスのレンタルバイクでソフテイルというバイクを借り、8日間かけて約4600キロ、西から東へ、太平洋から大西洋まで、このバイクと一緒に一人でアメリカを横断してきました。
（この期間だけ、人生初、そしてきっと最後の金髪にしてみました。）

ハーレーは日本のバイクに比べてとっても大きいのですが、乗りやすくて長期のライドには最適でした。
その時の動画は僕のYou Tubeページにも上げていますので良かったら見てみてくださいね。

【出川イングリッシュでアメリカ大陸横断】

こちらはフロリダで出会ったカナダからバイクでアメリカを縦断していたご夫婦。
（僕は横に横断でしたが、彼らは上から下へ縦断していました。）

そして、この挑戦でも僕の外注化システムが役立ったのです。

「バイクに乗って走る」これは他の誰かに任せる事はできない所謂、「コア業務」なのですが、 それ以外のことは外注さんにおまかせ。

今日はこのあたりまで頑張って走りますと朝外注さんに伝えると、その日のホテルが予約されてて住所のテキストが届いている。

なんて美しいアウトソーシング（笑）

僕はその住所をナビに入力して、そこに向かって走るだけです。

ホテルに着いたら近くのおすすめレストラン情報が届いているので、それをもとに夕食を決定。
流石にハンバーガーやサンドイッチは食べ飽きたので、夜は主に日本食レストランを探してもらいました。

一日大体600Km（東京から神戸位）もバイクに乗っていると毎日ぐったりでしたので、このサポートは本当に助かりました。

8日目、やっとゴールのフロリダ、デイトナビーチに到着！
初めて見る大西洋です。

その瞬間、僕のアメリカ横断成功を祝福してくれるように虹がでたのです。
これには本当に感動しました。
しがないサラリーマンだった僕が、副業でeBayを始めて、外注化を進め、自由な時間ができたからこそ、ここまでこれたのです。

eBayの売上を伸ばすためにも、また自由な時間を得るためにも、みなさんも少しずつ外注化を進めてみてくださいね。
僕のコンサルでは外注化の方法なども詳しくお伝えしていますので、ご興味のある方はお気軽にお問い合わせください。

今日も最後までお読みいただきありがとうございました。